I mie interessi attualmente riguardano principalmente l'etnometodologia, l'analisi della conversazione e gli approcci etnografici associati. Al momento il principale obiettivo di ricerca di ordine teorico è studiare la relazione tra l'analisi dei processi interazionali e la comprensione etnografica dei contesti di lavoro. Sto studiando le sale di controllo del servizio di emergenza sanitaria, 118; nella mia analisi intendo relazionare problemi comunicativi nelle chiamate di emergenza con alcuni mutamenti complessivi nell'organizzazione del servizio.

Ho lavorato per lungo tempo sull'argomento della costruzione sociale dell'identità in relazione al genere, all'età e all'appartenenza etnica. In particolare ho esplorato i processi di produzione dell'identità in relazione a contesti istituzionali, cioè, ho evidenziato come cambiavano le proiezioni identitarie in relazione a specifici contesti istituzionali; questa rimane un'area di costante interesse per me.

Fin dal mio primo lavoro di tesi, ho sempre avuto un interesse nel combinare la ricerca e l'intervento sociale. In particolare ho sempre mantenuto una consapevolezza rispetto agli effetti del processo di raccolta dati sui contesti sociali e istituzionali studiati, riflettendo sulla possibile utilizzabilità di tali effetti e, in concreto, conducendo specifici interventi. Nel settembre 2006, insieme ad altre colleghe, ho creato il Centro di Ricerca e Intervento Sociale.
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